Con el Seguro de Protección Digital ​​​Empresas puede:

​​​​
Proteger su negocio de ataques​generados por virus informáticos o ciberdelincuentes.
 
Resguardar el funcionamiento de su compañía.
 
Preservar su patrimonio.
 
Proteger​ su información y la de sus clientes como activo esencial.

​Internet se ha convertido en una herramienta imprescindible para todas las empresas del mundo en cualquier campo de acción, muy útil para ampliar su mercado y suplir diversas necesidades, desde comunicarle sus servicios a un interesado y alojar información, hasta recolectar datos personales de clientes potenciales.​

La realidad, sin embargo, es que la actividad en la web conlleva riesgos que aumentan en la medida en que se descubren novedosas formas de asaltar l​​a información y la presencia de las empresas y sus clientes en la r​ed. Si alguien entra sin autorización al sistem​a de información de su compañía y roba o daña datos importantes, está siendo víctima de delitos informáticos y es fundamental que, frente situaciones como estas, cuente con un respaldo para no perder la tranquilidad.

Para que no ponga en riesgo uno de sus activos más valiosos, como lo es la información, y con ello toda la actividad de su compañía, le presentamos nuestro Seguro de Protección Digital Empresas, la mejor opción para su bienestar y el de sus clientes. ​​​​​

  • Lo incluye el plan.
  • Lo adiciona por un valor extra.
  • No lo incluye el plan.

¿Qué cubrimos?

Protección
Digital Empresas

Ver detalles

Protección Digital Empresas Global

Ver detalles

Responsabilidad civil por fallas en el tratamiento de datos personales.

Responsabilidad civil por fuga de información de terceros.

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Responsabilidad civil por la ejecución, instalación o infección de software malicioso o virus informático.

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Responsabilidad civil por comunicación fraudulenta.

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Gastos de defensa y de investigación oficial.

Costos de emergencia.

Protección a la reputación.

Responsabilidad civil por publicación en página web u otros medios digitales.

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Pérdida de activos digitales.

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Interrupción del negocio.

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Extorsión cibernética.

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Robo electrónico.

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Gastos forenses.

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​​Seguro de Protección Digital​ Empresas

Este plan tiene coberturas de responsabilidad civil (daños a terceros) con la posibilidad de asegurar valores desde 20 millones de pesos y hasta 400 millones.

Asumiremos los perjuicios que su compañía le genere a un tercero por revelar su información personal o, en general, porque hubo un manejo inadecuado de sus datos. No importa cómo se dio la fuga de información (si fue en una llamada desde un call center, se compartió una base de datos vía correo electrónico, etc.), pagaremos los daños ocasionados.

Lo protegemos ante cualquier reclamación de un tercero relacionada con una falla de seguridad en sus sistemas de cómputo que afecte la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información almacenada en ellos. Esta cobertura, por tanto, respalda el riesgo cibernético, es decir la infección de un virus a los sistemas, la acción maliciosa de un hacker, entre otros actos cibercriminales.

Pagamos los perjuicios que su compañía les haya generado a terceros por la instalación de un virus en sus sistemas de cómputo. Por ejemplo: si le envió a otra compañía un archivo vía correo electrónico que tenía un virus y, cuando este fue abierto, se perdió una gran cantidad de datos, entonces asumiremos económicamente los daños generados.

Un ciberdelincuente puede interceptar un mensaje que su compañía envió a los clientes y cambiar el contenido antes de que ellos lo reciban, con el fin de que transfieran dinero, propiedades u otros derechos a una cuenta bancaria o fondo que no es de su empresa. Esta cobertura lo respaldará frente a los reclamos a que haya lugar de parte de los afectados.

Su empresa puede enfrentarse a una investigación por parte de alguna autoridad administrativa o puede ser demandada, ambas situaciones a consecuencia de los hechos mencionados en las coberturas de este seguro (fallas en el tratamiento de datos personales, infección de virus informático, entre otras). Seguros SURA lo apoyará económicamente con los honorarios de los abogados para la defensa de su empresa.

Esta cobertura se activa cuando no sea posible conseguir la autorización de Seguros SURA para contratar los servicios de un abogado en pro de la defensa de su empresa.



​Seguro de Protección Digital Empresas Global

Este plan cuenta con coberturas de responsabilidad civil (daños a terceros) y daños propios. Usted puede asegurar valores desde 400 millones de pesos.


Coberturas principales

Asumiremos los perjuicios que su compañía le genere a un tercero por revelar su información personal o, en general, porque hubo un manejo inadecuado de sus datos. No importa cómo se dio la fuga de información (si fue en una llamada desde un call center, se compartió una base de datos vía correo electrónico, etc.), pagaremos los daños ocasionados.

Esta cobertura se activa cuando usted use alguna de las otras que tiene el seguro, es decir que si lo respaldamos en la cobertura de responsabilidad civil por fallas en el tratamiento de datos personales, entonces también cubriremos los gastos en los que deba incurrir su compañía para prevenir los efectos negativos que ese hecho puntual generó. Por ejemplo: si la imagen de su empresa resultó afectada por una publicación en redes sociales que un ciberdelincuente modificó, lo apoyamos económicamente para que contrate expertos en imagen corporativa y estos hagan una campaña de comunicaciones que ayude a remediar el daño.

Su empresa puede enfrentarse a una investigación por parte de alguna autoridad administrativa o puede ser demandada, ambas situaciones a consecuencia de los hechos mencionados en las coberturas de este seguro (fallas en el tratamiento de datos personales, infección de virus informático, entre otras). Seguros SURA lo apoyará económicamente con los honorarios de los abogados para la defensa de su empresa.

Esta cobertura se activa cuando no sea posible conseguir la autorización de Seguros SURA para contratar los servicios de un abogado en pro de la defensa de su empresa.


Coberturas opcionales

Lo protegemos ante cualquier reclamación de un tercero relacionada con una falla de seguridad en sus sistemas de cómputo que afecte la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información almacenada en ellos. Esta cobertura, por tanto, respalda el riesgo cibernético, es decir la infección de un virus a los sistemas, la acción maliciosa de un ciberdelincuente, entre otros actos cibercriminales.

​Pagamos los perjuicios que su compañía les haya generado a terceros por la instalación de un virus en sus sistemas de cómputo. Por ejemplo: si le envió a otra compañía un archivo vía correo electrónico que tenía un virus y, cuando este fue abierto, se perdió una gran cantidad de datos, entonces asumiremos económicamente los daños generados.

Un ciberdelincuente puede interceptar un mensaje que su compañía envió a los clientes y cambiar el contenido antes de que ellos lo reciban, con el fin de que transfieran dinero, propiedades u otros derechos a una cuenta bancaria o fondo que no es de su empresa. Esta cobertura lo respaldará frente a los reclamos a que haya lugar de parte de los afectados.

Pagaremos los perjuicios que su compañía genere por la divulgación de contenidos en sus medios digitales (sitio web, blog, redes sociales, entre otros). Por ejemplo: si se publica una imagen en el portal web y con ello se violan derechos de autor, o si se difunde una foto íntima de un cliente por la acción de un ciberdelincuente en un medio digital, lo apoyaremos económicamente para cubrir las reclamaciones o demandas de terceros que su empresa reciba.

Si se perdió información de su compañía por la acción de un ciberdelincuente, un virus, un ataque cibercriminal u otras actividades relacionadas con riesgo cibernético, nosotros pagaremos los gastos en los que esta incurra para recuperar los datos. Adicionalmente, cubriremos lo que le cueste a su empresa remediar el problema que produjo la pérdida de información. Esta cobertura no aplica si la afectación fue generada por un daño físico en los sistemas, por ejemplo, un golpe o la caída de un computador.

Si se da un evento de pérdida, es decir, si en su compañía se pierde información de la que depende su funcionamiento a causa de un virus o un ataque cibernético, pagaremos el beneficio económico que esta deje de percibir esos días (lucro cesante). Adicionalmente, asumiremos los gastos en los que incurra para que la organización vuelva a la normalidad.

Repondremos el dinero que su empresa pagó a un tercero a cambio de que no afectara sus sistemas informáticos o devolviera información que hurtó. Para activar la cobertura, se debe denunciar la extorsión ante las autoridades.

Si roban dinero o bienes de su compañía después de que un ciberdelincuente ingresó en el sistema de información y realizó una modificación fraudulenta, nosotros repondremos económicamente lo que fue hurtado.

Si se presenta un evento de pérdida, es decir si su compañía es víctima de un virus o cualquier ataque cibercriminal, pagaremos los gastos en los que se incurra para investigar la fuente o causa del evento.

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¿Qué no cubre el Seguro de Protección Digital Empresas?

  • La revelación de datos públicos (como el certificado de existencia y representación legal, por ejemplo) de un cliente, proveedor o cualquier tercero.

  • El deterioro, destrucción o pérdida de bienes tangibles que sean propiedad o estén bajo el control de su compañía o de terceros.

  • Reclamaciones que se deriven de la publicación, fuga o mal uso de información de terceros para hacer pagos o transacciones en su nombre, información de tarjetas de crédito, claves de portales financieros para hacer trámites bancarios, entre otros datos.

  • Reclamaciones por daños relacionados con el uso de nubes públicas gratuitas.

  • Reclamaciones respecto al mantenimiento de los datos y procedimientos de seguridad de la información que su compañía haga por debajo de los estándares declarados en el formulario de solicitud de este seguro.


Encuentre el listado completo de exclusiones en ​el condicionado general del seguro de acuerdo con el plan: Protección Digital Empresas y Protección Digital Empresas Global​​.​
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¿Qué empresas se pueden asegurar?

Cualquier empresa que desee asegurarse de eventos que afecten la seguridad de su información y sea apta luego de un análisis de riesgo realizado por Seguros SURA.

Tarifa del seguro

  • ​La prima del seguro se establecerá de acuerdo a la actividad económica de la empresa y a las condiciones de seguridad de la información con las que cuente.

  • El valor mínimo de la prima para esta solución es un salario mínimo legal mensual vigente.

¿Cómo hacer una reclamación?

Su empresa debe asegurarse de tomar todas las medidas necesarias que favorezcan su defensa al momento de un reclamo, por lo que se compromete a:

  • Informar a Seguros SURA sobre cualquier reclamación judicial o extrajudicial en los 30 días siguientes al momento en que las hayas conocido o debió conocer. Para ello puede ingresar con su usuario y contraseña a la Sucursal Virtual Empresas de www.segurossura.com.co, contactar a su asesor, llamar sin costo desde su celular al #888, al 437 88 88 si está en Medellín, Bogotá o Cali; o al 01 8000 51 8888 en​ el resto del país.

  • Aportar la información pertinente para demostrar lo que ocurrió y el valor a indemnizar.


Plazos y términos

  • El se​guro será cancelado si el pago de la prima no se realiza dentro de los 45 días siguientes al inicio de su vigencia.

  • El seguro puede ser cancelado de forma unilateral por Seguros SURA o la empresa asegurada. Si es el asegurado es el interesado en cancelar, puede hacerlo en cualquier momento por medio de un aviso escrito. Por el contrario, si SURA cance​la el seguro, envía una notificación con no menos de diez días de antelación contados a partir de la fecha de envío.

  • El Seguro de Protección Digital Empresas tiene vigencia por un año sin renovación automática.​

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¿Cómo asegurar su empresa?

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