Polí​ticas ​de uso y seguridad

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Acerca del contenido

SURAMERICANA no se responsabiliza del entendimiento, interpretación y/o uso por parte de los usuarios del contenido presentado en el sitio www.segurossura.com.co y la App Seguros SURA. El contenido es desarrollado por SURAMERICANA o un tercero autorizado, sin comprometer el pensamiento o la opinión de sus anunciantes o sitios vinculados. SURAMERICANA ​se reserva la facultad de modificar el contenido, presentación, configuración y/o los servicios ofrecidos -por si mismo o mediante un tercero autorizado- sin notificar previamente al usuario.

Límite de Responsabilidad

El Usuario admite que ningún tercero es responsable por perjuicios que se deriven directa o indirectamente de la existencia, uso, acceso,imposibilidad de uso o imposibilidad de acceso a la presente página o a cualquiera de sus vínculos o enlaces.

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Vínculos con otros sitios en la Internet

La inclusión de vínculos a otros sitios a través de SURAMERICANA.com no implica ninguna relación diferente al "vínculo" mismo. Todas las transacciones realizadas en dichos vínculos son responsabilidad exclusiva del usuario y de la entidad relacionada.

Derecho de propiedad Industrial o Comercial

El usuario reconoce que el contenido (incluidos entre otros: texto,software, música, sonido, fotografías, vídeo, gráficos u otro material) ubicado bien sea en la publicidad de los anunciantes o en la información producida comercialmente y distribuida de forma electrónica y presentada al usuario por SURAMERICANA por sí mismo o por un tercero autorizado, está protegido por derechos de autor, marcas, patentes u otros bienes mercantiles o formas diferentes del derecho de propiedad.

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Atención Virtual en Salud


*Consentimiento informado

Se accederá a un servicio de orientación en salud a través del cual se estudiarán de forma virtual los síntomas que reportes, se establecerán recomendaciones y tratamiento a seguir, en la medida en que sea posible desde la virtualidad. En ningún caso este servicio reemplaza la atención médica presencial, y tiene las restricciones propias del medio, por lo cual es posible que tras el análisis se recomiende acudir a un servicio presencial.



Política de uso de datos de localización

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para la prestación de algunos servicios (como la póliza Plan Seguro por Uso de Autos) utilizaremos permisos de ubicación de su dispositivo móvil, tanto en primer como segundo plano. Esta información será utilizada para recopilar datos sobre las actividades o el comportamiento y/o hábitos de conducción, ubicación, distancia recorrida, velocidad, aceleración, giros y frenados bruscos. Lo anterior, para analizar dichos datos y generar informes y resultados, como calcular la tarifa de la póliza. La información proporcionada podrá ser compartida, como en el caso de proveedores de SURA, únicamente en la medida en que sea compatible con los propósitos descritos en nuestra Política de Privacidad.

No obstante, usted puede restringir nuestro acceso y la solicitud de la ubicación de su Dispositivo, deshabilitando la función compartir ubicación, si dicha función está disponible, pero esta opción afectaría la prestación de algunos de nuestros servicios.


Política de uso Empresas SURA

TÉRMINOS Y CONDICIONES


Políticas de uso del sitio web y la App Seguros SURA

La página Seguros SURA , EPS SURA, ARL SURA, Suraenlínea y la APPs (en adelante los “Sitios”) son servicios establecidos por SURAMERICANA S.A, sus filiales y subsidiarias para facilitar a sus clientes, usuarios y visitantes el acceso a sus productos y servicios.

Los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES regulan los servicios entregados por SURAMERICANA S.A, sus filiales y subsidiarias, en adelante SURA. La no aceptación de estos términos y condiciones por parte del cliente/usuario impedirá su registro y el acceso a los servicios. Con el registro y aceptación del presente documento el cliente/usuario se está comprometiendo con su cumplimiento.


Contenido

SURA no se responsabiliza del entendimiento, interpretación y/o uso por parte de los clientes y usuarios del contenido presentado en los sitios. El contenido es desarrollado por SURA o un tercero autorizado, sin comprometer el pensamiento o la opinión de sus anunciantes o sitios vinculados. SURA, ​se reserva la facultad de modificar, actualizar el contenido, presentación, configuración y/o los servicios ofrecidos por sí mismo o mediante un tercero autorizado sin obligación de notificar previamente al cliente o usuario.

Respecto al contenido de trámites, pagos, desembolsos, bolsillos, débitos automáticos y demás operaciones económicas, se manifiesta que una vez el usuario se haya registrado como cliente de SURA , y valide su acceso con documento de identidad y clave, podrá realizar directamente sus operaciones desde nuestros sitios, y dichas transacciones se regirán por estos términos y condiciones; excepto cuando los mismos sean redireccionados a una entidad financiera o tercero para la realización de transacciones u operaciones económicas.

Límites de responsabilidad

El cliente/usuario admite de manera expresa que SURA no es responsable por los eventuales daños y/o perjuicios que se deriven directa o indirectamente de la existencia, uso, acceso, imposibilidad de uso o imposibilidad de acceso a los sitios o a cualquiera de sus vínculos o enlaces.

El cliente/usuario acepta que él es el único responsable por las decisiones que adopte con base en la información, operaciones económicas, utilización de los materiales de estos sitios o de sus vínculos o enlaces.

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Así mismo, SURA , no responderá por la oportunidad y suficiencia de la información contenida en los sitios, ni de la veracidad o exactitud de los documentos que se establezcan en enlaces de terceros, ni por eventuales problemas de carácter técnico, inexactitudes, omisiones o errores de trascripción que pudieran afectar el contenido de los sitios o de los enlaces contenidos en estos. Teniendo en cuenta lo anterior, se advierte al cliente/usuario sobre la necesidad de validar la información antes de hacer uso del mismo.

Servicio

SURA no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida de los sitios, ni que el acceso a este sea libre de errores o que el servicio o el servidor estén libres de virus u otros agentes nocivos. Cuando el cliente/usuario acceda al sitio, será responsable de tomar las medidas pertinentes, adecuadas y necesarias para evitar y/o corregir los efectos nocivos.

Vínculos con otros sitios en Internet

La inclusión de vínculos a otros sitios a través de SURAno implica ninguna relación diferente al "vínculo" mismo. Todas las transacciones realizadas en dichos vínculos son responsabilidad exclusiva del cliente/usuario y de la entidad relacionada, razón por la cual, SURA , no se hace responsable del contenido de estos sitios, ni por las transmisiones recibidas desde y hacia cualquiera de ellos.

Derecho de propiedad industrial, derechos de autor o comercial

El cliente/usuario reconoce que el contenido (incluidos entre otros: texto, software, música, sonido, fotografías, vídeo, gráficos u otro material) ubicado bien sea en la publicidad de los anunciantes o en la información producida comercialmente y distribuida de forma electrónica y presentada al cliente/usuario por parte de SURA , por sí mismo o por un tercero autorizado, está protegido por derechos de autor, marcas, patentes u otros bienes mercantiles o formas diferentes del derecho de propiedad.

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Política de Privacidad de Datos Personales

Los datos personales suministrados por los clientes/usuarios en los sitios son de carácter confidencial, SURA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado razonablemente los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales registrados.

Al navegar a través de los Sitios, el titular puede entregar información y con ello autoriza el tratamiento de tales datos, los cuales serán utilizados por Suramericana S.A. como responsable, para dar respuesta a las solicitudes del titular, para contactarlo con fines comerciales, y para las demás finalidades contempladas en la política de privacidad disponible en Seguros SURA, donde además se encuentran los canales para ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.

Uso de cookies

En los Sitios se utilizan cookies propias y de terceros con la finalidad elaborar información estadística, así como para mejorar los servicios ofrecidos al usuario entregándole información conforme con sus preferencias, tras determinar grupos de interés con base en el análisis de sus hábitos de navegación. Esto permite personalizar el contenido y mejorar la experiencia del cliente en su relacionamiento con SURA .

Los datos que sean recolectados a través de las cookies serán tratados conforme con la normatividad vigente y la Política de Privacidad de Suramericana SA (segurossura.com.co/Paginas/legal/politica-privacidad-datos.aspx).

El usuario es libre de escoger la navegación por los diferentes portales web de SURA sin el uso de cookies, sin embargo, de esa forma no tendría acceso a los beneficios de ofertas personalizadas por parte de las compañías, reduciendo así el mejoramiento de su experiencia. Para utilizar los portales sin cookies, el usuario puede configurar su navegador para que las rechace, o para que le avise cuando se cree una.

Ley y Jurisdicción aplicables

Las políticas y condiciones de acceso y uso aquí establecidas y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación se rigen por las leyes colombianas, y el cliente/usuario renuncia de forma expresa a cualquier otro fuero.

Vigencia y Revisión

El presente documento tendrá una vigencia indefinida. SURA en cualquier momento, puede cancelar, modificar, limitar o adicionar los términos y condiciones, de acuerdo con sus consideraciones y determinaciones y estás se darán a conocer mediante aviso a través de sus diferentes portales web, Apps o por cualquier otro medio, y que se entenderán aceptados si el cliente/usuario continúa ejecutando el servicio.

Política de Uso - Operaciones Económicas


Por la utilización de los servicios o productos ofrecidos por SURA a través de los sitios, el cliente/usuario acepta que la utilización de estos servicios se regirá por las siguientes condiciones:

Podrán utilizar los servicios, los clientes de SURA , que se encuentren debidamente registrados y quienes cuente con su respectiva clave de ingreso.

El cliente/usuario autoriza a SURA, con la cual haya obtenido algún producto o servicio para que desembolse o debite directamente de la cuenta bancaria o producto financiero registrado en los sitios, las operaciones que el cliente directamente solicite a través de dichos portales.

El cliente/usuario acepta y entiende que, en tanto el proceso de pagos programados o débito automático, como también el proceso de desembolsos a través de transferencia electrónica pueden presentar retrasos y percances no imputables a SURA , y que es responsabilidad del cliente/usuario las inexactitudes y errores en el diligenciamiento de la información que haya registrado en los formatos que se solicita diligenciar en los sitios.

El cliente/usuario autoriza voluntariamente que la información de los productos o servicios adquiridos con SURA y/o información general sea enviada por cualquier medio electrónico. Si se presenta alguna novedad con la información bancaria y financiera ya suministrada (Ejemplo: Embargo de las cuentas), es deber del cliente actualizar y modificar por este mismo medio los datos pertinentes, pues este es consciente que los procesos de cobro y desembolso se ejecutarán de forma automática.

El cliente/usuario es responsable de aquellos débitos que no son directos a su cuenta bancaria si no a la de un tercero pagador que este haya autorizado con su consentimiento, así mismo, frente a la deducción de los productos o servicios seleccionados en los sitios para el pago de los recibos correspondientes.

Respecto a los débitos automáticos, el cliente/usuario autoriza a SURA a descontar los pagos por concepto de tarifas a su cargo del producto financiero que para el efecto haya registrado, o que por motivos de renovación o cambios automáticos realizados por la entidad emisora sea modificado, en este último caso el cliente/usuario autoriza que éste sea informado por la entidad financiera. Así mismo, el cliente/usuario declara que al haber adquirido el producto o servicio previamente recibió y revisó las condiciones generales de los productos, igualmente declara entender las coberturas, las exclusiones y las garantías.

El cliente/usuario acepta desde ahora como prueba de las operaciones y/o transacciones efectuadas, los registros electrónicos que se originen bajo la clave, reconociendo como veraces dichos registros, los listados, cintas, entre otros, que se originen en SURA bajo su clave, así mismo, el cliente/usuario podrá presentar pruebas reales, efectivas y pertinentes en el caso de llegarse a presentar una controversia.

Además de las obligaciones contenidas en el presente documento y en los contratos, convenios o condiciones que regulan cada producto o servicio, el cliente/usuario se obliga específicamente a:

  • No permitir que terceras personas operen el servicio mediante la clave registrada.

  • Establecer los controles necesarios a fin de evitar que terceras personas no autorizadas puedan operar el servicio, sin perjuicio de la responsabilidad que asume el cliente/usuario por dichas operaciones.

  • Seguir las recomendaciones en cuanto a forma de operar y seguridades del servicio.

  • Guardar debida reserva sobre la forma, manejo, funcionalidades y facilidades del servicio.

SURA no será responsable, entre otros, por los siguientes eventos:

  • Por el uso indebido del servicio por parte de las personas autorizadas o no por el cliente/usuario. En consecuencia, el cliente/usuario asume toda la responsabilidad de las operaciones ordenadas mediante el servicio al sistema de computación de SURA, sin requisito distinto a que la orden se haya impartido a través del servicio y empleando la clave de acceso.

  • Por los perjuicios de cualquier naturaleza que pueda sufrir el cliente/usuario a consecuencia de una imposibilidad, demora o deficiente transmisión de los datos u operaciones solicitadas en su sistema de computación, a causa de fallas en el equipo del cliente/usuario, redes telefónicas u otras, ajenas al control de SURA, así como por problemas técnicos, por actividades de mantenimiento o por suspensión del servicio programados.

  • Si las operaciones no pueden realizarse por causas atribuidas al cliente/usuario, tales como insuficiencia de cupo disponible, o por incorrecta operación del sistema, omisiones o insuficiencia de información en los formularios y solicitudes, fuerza mayor, caso fortuito, causa extraña o hecho de un tercero y que en un momento puedan ocasionarle perjuicios al cliente/usuario que imposibilite, demore, desvíe o altere la realización de operaciones.

En cuanto a lo no expresado en estas condiciones, se estará a lo prescrito en los contratos, convenios o reglamentos que regulen cada producto o servicio prestado por SURA y a la Ley colombiana.

Para cualquier queja, sugerencia o propuesta de colaboración diríjase a las líneas y canales de atención dispuestos en el portal web Seguros SURA.

Conoce todas las herramientas para tu seguridad

En Suramericana S.A contamos con las herramientas necesarias para controlar el acceso a nuestros sistemas de información y permanentemente investigamos y actualizamos nuestra infraestructura, para alcanzar un grado de seguridad acorde con los estándares del mercado.

Para poder brindarte mayor seguridad a la hora de hacer tus consultas y transacciones te recomendamos que siempre ingreses a tu cuenta por la opción Inicia tu sesión que en la sección derecha de la página.

Denuncia cualquier irregularidad y ayúdanos a ponerle fin a los fraudes electrónicos. Si recibes un correo que aparentemente proviene de Suramericana S.A. y desconfías de su procedencia o al ingresar al sitio para hacer transacciones notas algo sospechoso o inusual, comunícate inmediatamente con la Línea de Atenciónal 437 8888 desde Medellín, Bogotá y Cali o 01 800 051 8888, sin costo, desde el resto del país o escríbenos al correo electrónico: servicioalcliente@suramericana.com.co

Manejo y utilización de la clave

Para estar registrado en nuestra página (tener usuario y contraseña ) debes cumplir con las condiciones mínimas exigidas en el procedimiento de solicitud de clave, en caso contrario SURAMERICANA se reserva el derecho de rechazar la solicitud.

Por tu seguridad, en el momento de hacer uso por primera vez de la clave que te asignamos, el sistema automáticamente solicitará el cambio de la misma. Esta nueva clave no debe ser relacionada con eventos como cumpleaños, aniversarios, número de placas, y en general con cualquier información que sea fácil de conocer o averiguar.

Recomendaciones:

  • Procura cambiar tu contraseña al menos una vez al mes (especialmente si te has visto obligado a utilizarla desde un sitio público) o antes, si sospechas que has perdido la confidencialidad; en este caso, también debes comunicarte con Sulínea para denunciar el caso.
  • Tu usuario y contraseña son personales e intransferibles. Memorízalos y mantenlos siempre en absoluta reserva.
  • Cuando digites tu contraseña asegúrate que nadie te esté observando.
  • Si olvidaste tu contraseña, debes ingresar por la opción Olvidó su clave? que se encuentra en la sección derecha de la página y seguir el procedimiento que allí se indica.

Medidas de seguridad en el equipo (PC)

Recomendaciones:

  • Instala y actualiza constantemente un sistema de antivirus y firewalls personales en tu equipo personal.
  • Actualizar periódicamente el navegador de Internet con el fin de hacer aun más seguro el uso de nuestra página.
  • Evita hacer operaciones bancarias o financieras desde computadores públicos o desconocidos, como Café Internet, Aeropuertos, Hoteles o Universidades.
  • Realiza tus transacciones sólo desde tu computador personal, desde tu casa u oficina.
  • Por tu seguridad, nunca suministres información personal a personas que te lo soliciten bajo el argumento de participar en concursos, premios o cualquier otro tipo de oferta.
  • No diligencies formularios que vienen dentro de los correos electrónicos ni respondas a solicitudes de información confidencial a través del mismo.
  • Al finalizar una transacción por Internet asegúrate de cerrar la sesión, borrar los archivos temporales constantemente y NUNCA almacenes contraseñas en el navegador.

Seguridad del sitio

Un sitio seguro permite que toda la información viaje encriptada, desde el cliente al servidor o viceversa.

Recomendaciones:

  • Escribe directamente sobre el campo de la dirección www.suramericana.com Y verifica que en el mismo, la dirección no cambie.
  • A menos que la opción de alerta esté deshabilitada, debe aparecer un mensaje antes de ingresar informando que estás entrando a una página segura.
  • Candado: verifica que el icono con la forma de candado aparezca en la esquina inferior derecha o al final de la barra de direcciones, (según el tipo de navegador), esto te indica que la conexión es segura.
  • Https: verifica que en el campo de la dirección aparezca la "S" luego del protocolo (http), esto te indica que la página es segura.

Suramericana S.A. cuenta con la certificación de Verising para que puedas hacer transacciones y operaciones a través de nuestras páginas web de forma tranquila y segura.

Virus que pueden vulnerar tu seguridad

Malware

Del inglés malicious software, también llamado badware, software malicioso o software malintencionado) es un software que tiene como objetivo infiltrarse o dañar un ordenador sin el conocimiento de su dueño y con finalidades muy diversas ya que en esta categoría encontramos desde un troyano hasta un spyware.

Virus informático

Tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en un ordenador, aunque también existen otros más "benignos", que solo se caracterizan por ser molestos.

Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de propagarse (no se replican a sí mismos por que no tienen esa facultad como el gusano informático), son muy dañinos y algunos contienen además una carga adicional (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los sistemas o, incluso, bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil.

El funcionamiento de un virus informático es conceptualmente simple. Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de las ocasiones, por desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente (alojado) en la memoria RAM de la computadora, aun cuando el programa que lo contenía haya terminado de ejecutarse. El virus toma entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo, infectando, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su ejecución. Finalmente se añade el código del virus al del programa infectado y se graba en disco, con lo cual el proceso de replicado se completa.

Pesca (Phishing)

El Phishing (pesca de información) es una modalidad de fraude de Internet, que utiliza mensajes de correo electrónico "engañosos" y sitios Web fraudulentos, diseñados para confundir a los destinatarios para que divulguen información financiera personal, como nuestros números de Tarjeta de Crédito, o Débito, contraseñas, nombre de usuario u otros datos personales como cédula o Nit.

Phishing es un término informático que denomina un tipo de delito encuadrado dentro del ámbito de las estafas, y que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria).

¿Cómo detectarlo?

Los ciberdelincuentes envían un correo electrónico a nombre de entidades financieras de confianza, incluyendo situaciones de urgencia para que las personas reaccionen de manera inmediata y respondan con la información que ellos desean. Generalmente, incluyen un vínculo falso que parece llevarlo al sitio Web legítimo que están suplantando, pero en realidad lleva a un sitio falso o incluso a una ventana emergente con el mismo aspecto del sitio web oficial de la entidad financiera.

Robo de identidad (Spoofing)

En términos de seguridad de redes hace referencia al uso de técnicas de suplantación de identidad generalmente con usos maliciosos o de investigación. Existen diferentes tipos dependiendo de la tecnología:

¿Cómo detectarlo?

IP Spoofing: suplantación de IP. Consiste básicamente en sustituir la dirección IP origen de un paquete TCP/IP por otra dirección IP a la cual se desea suplantar. Hay que tener en cuenta que las respuestas del host que reciba los paquetes irán dirigidas a la IP falsificada.

ARP Spoofing: suplantación de identidad por falsificación de tabla ARP. Se trata de la construcción de tramas de solicitud y respuesta ARP modificadas con el objetivo de falsear la tabla ARP (relación IP-MAC) de una víctima y forzarla a que envíe los paquetes a un host atacante en lugar de hacerlo a su destino legítimo.

DNS Spoofing: Suplantación de identidad por nombre de dominio. Se trata del falseamiento de una relación "Nombre de dominio-IP" ante una consulta de resolución de nombre, es decir, resolver con una dirección IP falsa un cierto nombre DNS o viceversa.

Web Spoofing: Suplantación de una página web real (no confundir con phising). Enruta la conexión de una víctima a través de una página falsa hacia otras páginas WEB con el objetivo de obtener información de dicha víctima (páginas WEB vistas, información de formularios, contraseñas etc.). La página WEB falsa actúa a modo de proxy solicitando la información requerida por la víctima a cada servidor original y saltándose incluso la protección SSL.

Mail Spoofing: Suplantación en correo electrónico de la dirección e-mail de otras personas o entidades. Esta técnica es usada con asiduidad para el envío de e-mails hoax como suplemento perfecto para el uso de phising y para SPAM, es tan sencilla como el uso de un servidor SMTP configurado para tal fin.

Robo de clave (Key Logger)

Un keylogger es un Registrador de Teclas que puede ser dañino para tu computadora ya que no sabes quien este viendo lo que escribes mas si es algo confidencial, como el número de una tarjeta de crédito, o la contraseña de alguna cuenta en linea.

Programas espías (spywares)

Son aplicaciones que recopilan información sobre una persona u organización sin su conocimiento. La función más común que tienen estos programas es la de recopilar información sobre el usuario y distribuirlo a empresas publicitarias u otras organizaciones interesadas, pero también se han empleado en círculos legales para recopilar información contra sospechosos de delitos, como en el caso de la piratería de software. Además pueden servir para enviar a los usuarios a sitios de internet que tienen la imagen corporativa de otros, con el objetivo de obtener información importante. Dado que el spyware usa normalmente la conexión de una computadora a Internet para transmitir información, consume ancho de banda, con lo cual, puede verse afectada la velocidad de transferencia de datos entre dicha computadora y otra(s) conectada(s) a Internet.


Política de seguridad de Empresas SURA

Límite de responsabilidad

Los servicios, materiales, contenidos, información, opiniones y artículos publicados o compartidos constituyen unas recomendaciones o lineamientos generales. Por lo tanto, SURA o los terceros autorizados no se hacen responsables del uso que se dé por parte del empresario, ni por los daños o perjuicios que puedan derivarse del mismo. El empresario mantendrá libre de todo daño o perjuicio a SURA o los terceros autorizados frente a cualquier reclamo, queja, investigación administrativa o judicial, acción legal o responsabilidad probada basada en o relativa a la violación de estos términos y condiciones. En caso tal que el empresario requiera del acompañamiento de un aliado, SURA hará la respectiva conexión para que se dé la continuidad requerida al servicio. Sin embargo, las condiciones en la prestación del servicio serán pactadas directamente entre el aliado y el empresario.

Responsabilidad del empresario

El empresario acepta que él es el único responsable por las decisiones que adopte con base en los servicios, materiales, contenidos, información, opiniones y artículos publicados o compartidos. El empresario es el único responsable de su conducta al acceder a los servicios. Como consecuencia de lo anterior, es el único responsable ante SURA y terceros autorizados, de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios a los presentes términos, de cualquier contenido elaborado o no por SURA, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.

Tratamiento de datos personales

El empresario manifiesta que los datos de que eventualmente se entreguen a SURA de sus clientes, proveedores o empleados han sido recolectados conforme a las disposiciones normativas vigentes sobre el derecho al tratamiento de los datos personales.

Confidencialidad

El empresario, como SURA se compromete a guardar absoluta reserva sobre la información y documentos recolectados que llegase a conocer de forma libre y voluntaria. Por lo tanto, se obliga a no revelar, divulgar, reproducir, publicar, distribuir, vender, traspasar a terceras personas, la información que reciba con ocasión de los servicios ofrecidos, salvo para las finalidades acordadas, ejerciendo el mismo grado de control que utilizarían para proteger la información confidencial de su propiedad.

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