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Débito automático

Puedes programar el débito automático desde que adquieres tu solución​. Solo tienes que diligenciar los campos básicos que se encuentran en el formato a la hora de solicitar tu póliza.

Si ya tienes el seguro y quieres inscribir el servicio, puedes hacerlo descargando el formato aquí y llevándolo a una sucursal de SURA o contactando a tu asesor.​

¿Cómo diligenciar el formato de débito automático?​

Formato debito automatico 

  1. ​Código de ramo: pon aquí el código del tipo de seguro. Puedes encontrarlo en tu factura o solicitarlo a tu asesor.

  2. Número de seguro: escribe el nú​mero de la póliza que quieres que sea debitada.

  3. Frecuencia de cobro: esto depende de la frecuencia que tenga ​tu seguro.​


Fechas de cobro y recobro

SEGUROS DE VIDA, SALUD, MÁS VIDA PENSIÓN Y EDUCACIÓN​
Seguros que inician
vigencia entre

el 1 y el 15​ del mes​
Seguros que inician vigencia entre
el 16 y el 30 del mes​
Entidad financiera Tipos de cuenta Fecha de cobro Fecha de recobro Fecha de cobro Fecha de recobro
Bancolombia y Davivienda Cuenta corriente y de ahorros 20, 24, 30 y 10 del mes siguiente 10, 16 y 24 de cada mes
Banco Popular, Banco de Occidente, Banco Santander, Banco de Bogotá, Banco Caja Social, Banco Superior y Citibank. Además, tarjetas Mastercard, Visa, American Express, Diners, Credencial y BBVA Cue​nta corriente y de ahorros 16 o el siguiente día hábil de cada mes Último día hábil del mes Último día hábil del mes Último día hábil del mes
AV Villas y Colpatria Solo cuenta de ahorros

​¿Tienes dudas? Consulta aquí​ información detallada de este medio de pago y sus políticas​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​.​​​​​​​

​​Pago Express

Puedes realizar tus pagos sin clave de forma rápida, segura y en línea en Pago Express. Puedes ingresar a la opción aquí, por la App Seguros SURA o la Sucursal Virtual Personal de segurossura.com.co.

En esta herramienta puedes consultar todos los recibos que tengas pendientes y pagarlos uno a uno o todos en una sola transacción. Además, funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Si pagas por PSE o tarjeta de crédito, la transacción queda registrada de forma inmediata en nuestros sistemas.


Conoce en este video cómo funciona Pago Express:


Puedes pagar con cualquiera de estos medios:​


  • PSE (débito de cuentas de ahorro o corrientes): todos los bancos nacionales. Así lo haces:

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  • Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard, American Express y Diners. Puedes dejar guardada cualquier tarjeta para tus próximos pagos. Así lo haces:

    ​​​
  • Imprimiendo un recibo con código de barras y llevándolo a oficinas y corresponsales de Bancolombia, Davivienda y Efecty, así como a oficinas del Banco de Occidente, Banco de Bogotá o BBVA. Cuando generas el código de barras, este tiene una vigencia de un día. Los pagos que realices en el Banco de Bogotá y por Efecty se verán reflejados de inmediato, mientras que en las otras entidades será al siguiente día hábil. Así lo haces:

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Código de barras

Realizar pagos por este medio es muy fácil. Sigue estos pasos:

  • Acércate a una oficina de cualquiera de los bancos con los que tenemos convenio para pagar con código de barras (Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, BBVA).

  • Entrégale al cajero la factura o el estado de cuenta que tiene el código de barras para que capture la referencia.

  • Paga el monto total en efectivo o en cheque y espera que el cajero te entregue la factura o estado de cuenta con timbre o sello de pagado.

Código de barras 

¿Tienes dudas? Consulta a​quí información detallada de este medio de pago y sus políticas​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​.​​

Paga en bancos con los que tenemos convenio

El procedimiento para pagar con este medio depende el banco que elijas​​.