Pagamos los perjuicios que le causes a otra persona o a sus bienes por un accidente de tránsito en el que vayas manejando tú o la persona a quien le prestes el carro asegurado. Es más: pagamos incluso cuando tú, tu cónyuge o tus hijos (menores de 25 años) conduzcan un carro distinto al asegurado, siempre y cuando estén autorizados previamente. Para esta cobertura pagamos un máximo de 4100 millones de pesos.

E​n caso de que recibas una demanda, te asignamos un abogado que te defienda y haga las investigaciones y reconstrucciones de los hechos o, si prefieres escoger tu propio abogado, nosotros te reembolsamos el dinero correspondiente de acuerdo con el límite del valor asegurado.​​​​

Tu cargador doméstico está asegurado en caso de que te lo roben, sufra una descarga eléctrica y se queme, tenga golpes sin intención que afecten su desempeño, cause daños a otras personas o a sus cosas por mal funcionamiento o haya incendios y eventos de la naturaleza. Si tu vehículo viene con el cargador doméstico incluido y se da una pérdida total, no debes hacer​ la devolución con el fin de evitarte costos de desinstalación y la recompra del cargador cuando remplaces tu carro.

Cuentas con servicio de conductor para cuanto tomes licor o no puedas manejar y necesites desplazarte a otro lugar. Tienes servicio de grúa de amplio alcance que te lleva a la ciudad más cercana del lugar en el que te varaste o a tu ciudad de circulación. Si te varas por carga, la grúa te lleva hasta la estación de carga más cercana. También dispones de servicio de carro taller ilimitado, prestado por personas especializadas en vehículos eléctricos e híbridos. Solicita estas asistencias al #888 (sin costo desde tu celular), por la App Seguros SURA o al WhatsApp de SURA 315 275 7888.

Te pagamos por las pérdidas de tu carro y sus accesorios cuando sean el resultado de accidentes, actos malintencionados de terceros, terrorismo o eventos de la naturaleza como, por ejemplo, terremotos, incendio e inundaciones.

Te pagamos por la pérdida del carro asegurado si en algún momento llegas a ser víctima de un robo, al igual que por los daños materiales ocasionados por un intento de hurto.

Tienes derecho a un remplazo de llaves al año en caso de perderlas o dañarlas. Para esto no necesitas pagar deducible ni franquicia.

Tienes un portafolio de opciones compuesto por carro, vales de taxi, vehículos de micromovilidad eléctrica (carros biplaza, bicis, motos o patinetas eléctricas), entre otros, de acuerdo con la disponibilidad en tu ciudad de circulación. En caso de reclamación por daños puedes usar la alternativa de movilidad desde el momento en que tu carro sea trasladado en grúa o desde que este ingrese al taller y hasta que te notifiquen que la reparación finalizó (sin que supere los días contratados; lo primero que ocurra). En caso de reclamación por hurto, para usar tu alternativa de movilidad debes tener la denuncia penal por el robo de tu carro. Si es una pérdida total es posible que uses la alternativa hasta que te indemnicen (sin superar los días contratados). Si desistes de la reclamación y usaste alguna de las alternativas, debes asumir el costo de la utilización con el proveedor. Si la reclamación es objetada debes devolver la alternativa de movilidad a más tardar al día siguiente de la notificación enviada por SURA. Para más detalles, consulta el condicionado aquí.

Si te accidentas en el carro asegurado y como conductor mueres o resultas con una invalidez, SURA paga el monto contratado hasta $50 millones. Si te accidentas en el carro asegurado y uno de los pasajeros muere o resulta con una invalidez, SURA paga hasta $35 millones. Aplica hasta el máximo de pasajeros por matrícula.

Te acompañamos en tus experiencias de viaje para contribuir a tu bienestar. Te respaldamos cuando hagas un viaje nacional en el carro asegurado, en otro carro, en transporte público o avión. ​

Cuentas con un consultor de movilidad que te asesora en la compra o venta de tu vehículo híbrido o eléctrico (dependiendo de tus gustos y necesidades) y en la compra e instalación del cargador (de acuerdo con el vehículo y el lugar donde vivas). ​Asimismo, te acompaña en los trámites y todo lo relacionado con la financiación. Conoce más aquí.

En el Centro de Servicios SURA, un experto en movilidad eléctrica identifica sin costo fallas, daños, ruidos, problemas mecánicos, mensajes de error y novedades con la batería. Luego de este diagnóstico, te acompañamos en el proceso de reparación, sea en el mismo centro de servicios o en uno de los talleres aliados de SURA.​

Si tu vehículo se descarga más rapido de lo normal o arroja mensajes de error, en el Centro de Servicios SURA lo revisamos y, en caso de ser necesario, le hacemos el balanceo de las celdas de la batería principal.

Si vas a comprar o a vender carro eléctrico o híbrido, en el Centro de Servicios SURA te acompañamos con el servicio de peritaje, en el que revisamos: sistema de frenos, suspensión, elementos mecánicos, chasís, carrocería, sistema eléctrico, niveles de fluidos, llantas, antecedentes judiciales, sistemas de identificación vehicular, potencia del motor y niveles de las celdas de la batería. Conoce más aquí.​