Capital de respaldo para los bienes de su empresa:

• Terremoto
• Desastres naturales: lluvias, inundaciones, avalanchas, deslizamientos y vientos fuertes.
• Incendios o explosiones y daños ocasionados por humo.
• Daños por agua: proveniente del interior o exterior de las instalaciones.
• El impacto de objetos: aplica para el objeto que fue impactado, más no para el que genero el impacto.
• Vandalismo y terrorismo.
• Cobertura de daño interno: daños causados a máquinas y equipos como consecuencia de variaciones en el voltaje.
• Robo: el hurto de los bienes protegidos dentro del predio asegurado, sin incluir la apropiación de bienes por parte de empleados, el hurto de dinero sin violencia, la estafa y el abuso de confianza.

Adicional a las coberturas mencionadas cuentas con:

• Auxilio por interrupción del negocio: 10% de la pérdida indemnizada (no aplica robo).
• Gastos adicionales: podrá hacer uso de hasta un 10% adicional del capital de respaldo (remoción de escombros, preservación de bienes, entre otros).

Siempre que sean propiedad de tu empresa y estén dentro del predio asegurado, estarán cubiertos:

• Local o inmueble, es decir, las construcciones fijas, estructuras, muros, instalaciones permanentes que hagan parte de la construcción tales como vayas, ascensores, tanques, patios y mejoras locativas siempre que se haya declarado como propietario.
• Mercancías, existencias, inventarios, materias primas, material en proceso, productos elaborados y material de empaque o aquellas que, sin ser de tu propiedad, se encuentren bajo tu cuidado y control.
• Muebles, tales como enseres, estanterías, escritorios, sillas, artículos de oficina y mejoras locativas siempre que se haya declarado como propietario y arrendatario.
• Dinero en efectivo (billetes bancarios y/o monedas), bajo el evento de robo con violencia.
• Máquinas, herramientas y equipos de servicio usados en el desarrollo de la actividad de la empresa, incluyendo sus accesorios e instalaciones.
• Equipos de cómputo, procesamiento de datos, medición, comunicación y sus equipos auxiliares.

Ten en cuenta que no estarán cubiertos los bienes relacionados dentro de los bienes no protegidos.

• Accidentes de trabajo en exceso de la Seguridad Social.
• Daños al local arrendado, ocasionados por eventos cubiertos en el seguro y que sean responsabilidad del asegurado.
• Gastos de defensa.
• Gastos médicos de urgencia (hasta 5 SMMLV).
• Productos o servicios defectuosos.

10 eventos por vigencia con un máximo por evento de 2 Salarios Mínimos Mensuales Legales Vigentes (SMMLV).

• Plomería (no incluye la reparación y/o reemplazo de accesorios)
• Cerrajería
• Electricidad
• Servicio de reemplazo de vidrios exteriores
• Asistencia jurídica telefónica
• Servicio de seguridad
• Gastos por traslado de urgencia
• Orientación administrativa para contrataciones o liquidaciones laborales

Recuerda reportar de manera inmediata todos los eventos que requieran asistencia a la Línea de Atención al Cliente de SURA para su autorización.

Deducible:

Terremoto: 3% del valor del capital de respaldo, mínimo 3 SMMLV.

Demás eventos: 10% de la pérdida cubierta, mínimo 1 SMMLV y máximo 5% del capital de respaldo.

Si al momento de una reclamación el 5% del capital de respaldo según el plan contratado es un valor inferior al Salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV), no se considerará el deducible máximo.

Bienes no protegidos:

• Suelos, terrenos y vías.
• Predios que se encuentren en construcción o montaje.
• Cosechas, cultivos, algodón sin desmotar o en pacas y animales vivos.
• Joyas, relojes, metales, piedras preciosas y bienes de lujo o similares.
• Teléfonos celulares.
• Carros y motos matriculadas, embarcaciones marítimas, aeronaves y drones.
• Información almacenada en cintas, discos u otros medios magnéticos o electrónicos.
• Bienes en desuso o mal estado.
• Colecciones, obras de arte en general y objetos de valor artístico, cultural o histórico.
• Inflamables o explosivos.
• Máquinas, equipos de cómputo y otros equipos eléctricos y electrónicos, cuya destinación sea la reparación y venta.
• Aquellos no mencionados como protegidos.

SURA quedará eximida de toda responsabilidad en la prestación del servicio de asistencia cuando:

• No exista una opción de reparación.
• Por causa de fuerza mayor o por decisión del asegurado o de sus responsables, no pueda efectuar cualquiera de las prestaciones previstas.
• Por eventuales retrasos debido a contingencias o hechos imprevisibles, incluidos los de carácter meteorológico u orden público, que provoquen una ocupación de los técnicos destinados a tales servicios.
• Se presenten daños en las líneas telefónicas o en los sistemas de comunicación.
• En los casos en que SURA no estime conveniente la prestación del servicio, se podrá hacer bajo la modalidad de reembolso, con la previa autorización de SURA. Las reparaciones tendrán una garantía máxima de 3 meses.

Adicionalmente, este seguro en ningún caso cubre:

• Los gastos destinados a averiguar o subsanar los defectos que tengan los productos, o para retirar los productos o sustituirlos por otros.
• La responsabilidad profesional.
• Los gastos de defensa en exceso del valor asegurado.
  

Las micro, pequeñas y medianas empresas que cumplan con las condiciones incluidas en la Declaración de Asegurabilidad y realicen actividades diferentes a las aseguradas (actividades no objetivas), que detallamos a continuación:

Declaración de asegurabilidad:

La actividad que desarrollas en el local o inmueble corresponde a la indicada en el formulario.

El local o inmueble se encuentra delimitado por paredes y puertas que controlan el ingreso, y está ubicado en la dirección indicada.

El terreno donde se encuentra el local o inmueble no presenta, ni ha presentado, hundimientos, deslizamientos, inundaciones, avalanchas o desprendimientos.

El local no presenta fisuras, grietas, levantamientos de paredes, humedades o filtraciones que puedan comprometer su estabilidad.

El local fue construido con un proceso tradicional y no involucra materiales como bahareque, tapia, guadua, caña, paja, esterilla o palma como parte de su estructura y cubierta. Tampoco se encuentra en el proceso de construcción o montaje.

No se han presentado incendios, ni se le han sido rechazadas solicitudes de seguros o cancelado, debido a que no tiene el seguro de Plan Pyme Protegido vigente para este mismo predio.

Actividades no objetivas:

• Bodegas
• Aparta hoteles
• Casinos y juegos de azar
• Distribuidoras de llantas
• Transformación de material reciclable
• Empresas de vigilancia
• Fabricación de artículos de madera, carpinterías, aserríos y caucho
• Fabricación de artículos de vidrio
• Fabricación y venta de colchones
• Fabricación y venta de icopor
• Fincas de recreación
• Licoreras, estanquillos y cigarrerías
• Moteles
• Tatuajes
• Sedes políticas
• Bares, billares
• Trilladoras y molinos
• Tratamiento de agua

Planes

El capital de respaldo va desde treinta millones ($30.000.000) hasta mil millones de pesos ($1.000.000.000).

Tu calidad de vida y el funcionamiento de tu empresa es muy importante para nosotros. En caso de presentarse un imprevisto en el que que tu empresa se vea afectada por uno de los eventos cubiertos, debes presentar un proceso de reclamación a través de los siguientes canales:

• Línea de atención de SURA en Bogotá (601) 437 88 88, Cali (602) 437 88 88 o Medellín (604) 437 88 88 o en el resto del país sin ningún costo 01 800 051 88 88.
• Gratis, desde tu celular, marcando al #888.

Allí les informarán los pasos a seguir y los documentos que deben presentar como soporte.

• Entregar la documentación que te soliciten en el correo electrónico de confirmación de la reclamación en proceso. Puedes cargarla ingresando a www.segurossura.com con tu usuario y clave, seleccionando la opción "reclamaciones empresariales", y haciendo clic en consultar reclamaciones.
  

Inicio de vigencia

Tu empresa contará con el capital de respaldo acordado a partir de la fecha que se indica en la carátula.

Vigencia y renovación

El seguro tiene una vigencia anual, con renovación automática indefinida, que podrá ser terminada en cualquier momento de manera unilateral, por cualquiera de las partes o de manera automática por una mora en el pago de la cuota acordada

Podrás perder la protección de este seguro por las siguientes causas:

• Por mora en el pago de la prima o saldo insuficiente en la cuenta de ahorros, corriente o por cupo insuficiente en la tarjeta de crédito.
• Cuando solicites la cancelación por escrito a SURA.
• En caso de que el local asegurado sufra algún cambio en la actividad que desarrolla o en su dirección, deberás contactar previamente a tu asesor para realizar la modificación

A diferencia de otros seguros en el mercado, en el que se paga toda la anualidad con un plazo de 30 días, el valor del Seguro Plan Pyme Protegida es descontado mensualmente de tu cuenta de ahorros, cuenta corriente o tarjeta de crédito de Bancolombia, sin recargo de financiación.