Vida Plus


¿Qué cubrimos?​

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Si sucede un accidente, enfermedad o muerte natural dentro de la vigencia del seguro, se paga a los beneficiarios la suma asegurada del plan escogido por el asegurado.

Si como consecuencia de un accidente el asegurado fallece, Seguros SURA paga a los beneficiarios el doble del valor del plan escogido por el asegurado.​

Si como consecuencia de un accidente el asegurado fallece mientras viaja como pasajero en un medio de transporte de servicio público terrestre, fluvial o aéreo con empresas legalmente autorizadas, Seguros SURA paga a los beneficiarios el triple del valor del plan escogido por el asegurado. ​

Estado de invalidez que le sobrevenga al asegurado y le produzca lesiones orgánicas o alteraciones funcionales permanentes que le impidan, en forma total y de por vida, desarrollar por sus propios medios la ocupación habitual de la que deriva su sustento.

Seguros SURA anticipa hasta $5 000 000 a los beneficiarios del seguro para que cubran parte de los gastos funerarios del asegurado. Esto se descuenta del valor asegurado de la cobertura por muerte. ​​​​​​​​​

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¿Quién se puede asegurar?

  • Clientes de Citibank, su cón​yuge e hijos (hijas mujeres desde los 12 años e hijos hombres desde los 14 años). ​​

¿Cómo adquirir el seguro?


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¿Cómo se paga el seguro?

La forma de pago es mensual, trimestral, semestral o anual por débito automático a los productos bancarios del cliente de Citibank. ​​​​​​​​​​​​​​​​​

¿Cómo hacer una reclamación?

1. Comunícate sin costo al 01 8000 11 0422 para avisar la ocurrencia del siniestro.

2. Envía al correo electrónico soporteservicioalcliente@sura.com.co los siguientes documentos:

Documentos

Muerte por cualquier causa

Muerte accidental

​Incapacidad total y permanente

Carta de reclamación expedida por el beneficiario (debe incluir teléfonos y correos electrónicos)

Fotocopia del documento de identidad del asegurado al 150 %

Fotocopia del documento de identidad del asegurado al 150% (para menores de edad se requiere registro civil)

Historia clínica completa

Registro civil de defunción

Necropsia o documento que demuestre la causa del fallecimiento

Calificación de la junta médica regional o entidad competente

​​Plazos y términos

Edad mínima de ingreso:

  • Para mujeres: doce años cumplidos.

  • Para hombres: 14 años cumplidos.


Edad máxima de ingreso:

  • 64 años y 359 días.​​


Edad de permanencia:

  • 74 años y 359 días.


Vigencia:

  • Anual con renovación automática. ​​​

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