Si sucede un accidente, enfermedad o muerte natural dentro de la vigencia del seguro, se paga a los beneficiarios la suma asegurada del plan escogido por el asegurado.

Si como consecuencia de un accidente el asegurado fallece, Seguros SURA paga a los beneficiarios el doble del valor del plan escogido por el asegurado.​

Si como consecuencia de un accidente el asegurado fallece mientras viaja como pasajero en un medio de transporte de servicio público terrestre, fluvial o aéreo con empresas legalmente autorizadas, Seguros SURA paga a los beneficiarios el triple del valor del plan escogido por el asegurado. ​

Estado de invalidez que le sobrevenga al asegurado y le produzca lesiones orgánicas o alteraciones funcionales permanentes que le impidan, en forma total y de por vida, desarrollar por sus propios medios la ocupación habitual de la que deriva su sustento.

Seguros SURA anticipa hasta $5 000 000 a los beneficiarios del seguro para que cubran parte de los gastos funerarios del asegurado. Esto se descuenta del valor asegurado de la cobertura por muerte. ​​​​​​​​​