Tipo Nombre Fecha de publicación Acción
Documento Camino del exportador
08/04/2022
Documento Contenidos de Internacionalización 14/03/2022
Documento Peticiones, quejas y reclamos 31/08/2021
Documento Medición de la experiencia
31/08/2021
Documento Guía sobre PQR 01/06/2021
Documento Creación de marca 01/10/2020
Documento Posicionamiento de marca 01/10/2020
Documento Cartilla CRM 30/09/2020
Otro Podcast estrategia CRM Empresas SURA 30/09/2020
Documento Buyer persona 30/09/2020
Documento Diseño experiencia ideal - CustomerJourneyMap 30/09/2020
Documento Bitácora de experimentos 30/09/2020
Documento Descripción experimentos 30/09/2020
Documento Formato de medición de indicadores 30/09/2020
Documento Formato de acta de cierre 30/09/2020
Documento Marco de trabajo experiencia y procesos 30/09/2020
Infográfico Infografía - Bases de datos 23/06/2020
Infográfico Infografía - Marketing de contenidos 23/06/2020
Infográfico Infografia - Redes Sociales 23/06/2020
Infográfico Inforgrafía - Mailing 23/06/2020
Otro Podcast Marketing de contenidos 23/06/2020
Documento Guía de propósito, valores y visión 1/07/2022
Documento Diseña el plan estratégico de la empresa 1/07/2022
Documento Análisis del entorno 1/07/2022
Documento Guía para definir la propuesta de valor – Canvas 1/07/2022
Documento Variables para segmentar 1/07/2022
Documento Matriz de segmentación 1/07/2022
Documento Caja de herramientas de conocimiento del cliente 6/07/2022
Documento Camino exportador para productos 31/10/2022
Documento Camino exportador para servicios 31/10/2022
Documento Planeación y realización de un inventario físico 5/12/2022
Documento Resiliencia de la cadena de abastecimiento 5/12/2022



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