Mediante este nuevo servicio, creado por la por la Gerencia de Servicios de Movilidad para proteger la salud y el bienestar de las personas y las familias, se eliminan los microorganismos que pueden estar contaminando un espacio del hogar, vehículos u objetos, mediante procesos de desinfección profesional que incluyen vaporización y el uso de un desinfectante químico que elimina bacterias y virus.

Los beneficios de hacer este servicio son:
- Elimina hasta el 99% de virus y bacterias.
- Realizado por un equipo especializado.
- Seguro para personas y mascotas.

Disponible en las ciudades de: Armenia, Medellín, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Manizales, Pereira y Rionegro.
Para cotizar y agendar el servicio debes comunicarte a través de nuestra Línea de WhatsApp: 315 275 7888, opción 8

Alternativas para conservar a los clientes de pólizas de salud

Buscando acompañar a los clientes durante la situación actual y entendiendo sus realidades, generamos distintas alternativas para que conserven sus pólizas o productos de salud con SURA, de manera que puedan seguir cuidando lo más importante, su salud.
· A quién aplican las siguientes alternativas: a clientes de pólizas familiares de salud.
· Quién ofrece o genera estas alternativas: el asesor en nombre de SURA.

¿Cuáles son las alternativas vigentes?
· Ofrecer acuerdo de pago: financiar los meses de abril y/o mayo y/o junio. Difiriendo a seis meses en cuotas iguales sin intereses. Aplica para clientes que estén al día al 20 de marzo (aplica según proceso definido por servicios financieros).
· Retiro de anexos opcionales: se podrá realizar en cualquier momento durante la vigencia de la póliza mediante comunicación escrita. Se realizará a la fecha más reciente posterior a la última utilización de servicios, o de la solicitud; además si está próximo a cumplir su renovación solo se realizará a partir de esta fecha.
· Conversión: esta opción es utilizada cuando el cliente desea cambiar de producto. Si un cliente por temas económicos decide trasladarse de su producto a uno menor, lo podrá hacer y tiene hasta el 31 de diciembre de 2020 para regresar a su producto anterior conservando la antigüedad, sin evaluación médica, ni requisitos y continua con la póliza en las condiciones de cobertura que traía en el momento de su cancelación, en el plan y edad del grupo etario vigente del 2020. Posterior a esta fecha se estudia el traslado según lo definido por políticas.
· Congelación de la póliza: se estudia el beneficio de congelación parcial de la póliza, (mínimo 3 meses y máximo 12 meses), será necesario la carta del tomador debidamente firmada con la respectiva solicitud de congelación, fechas de inicio y fin de la congelación, y la aceptación del pago del recargo con base al % del total de la prima del asegurado (s). Lla póliza debe estar al día para la congelación
· Traslado de Póliza a Plan complementario PAC: si un cliente por temas económicos decide trasladarse a PAC SURA, lo podrá hacer y tiene hasta el 31 de diciembre de 2020 para regresar a la póliza conservando la antigüedad sin evaluación médica, ni requisitos, la póliza continua con las condiciones de cobertura que traía en el momento de su cancelación, en el plan y edad del grupo etario vigente del 2020. Posterior a esta fecha se estudia el traslado según lo definido por políticas.

Para conocer el detalle de estas alternativas: condiciones y procedimientos para efectuar dichos cambios, te invitamos a consultar en nuestra biblioteca en los documentos que agrupar los cambios por solución, toda la información. CLIC AQUÍ

Por estos días la información es constante y en normal no lograr ver o conectarse a todos los espacios. Así que hicimos una selección de los últimos streaming para empleados, para que quien quiera pueda verlos, cuando más le convenga.

Streaming recomendados para todos:
Conexión con Juana Francisca. Ver streaming
Conversemos con Juan David Escobar. Ver streaming
¿Cómo afrontan los equipos de salud la pandemia? Ver streaming
¿Cómo cuidar la alimentación por hambre emocional? Ver streaming

Streaming recomendados para equipos de salud:
Bioseguridad en la atención de pacientes COVID-19 con el infectólogo Carlos Agudelo. Ver streaming
Entendiendo el COVID-19 con familias de la prestación. Ver steaming

Streaming recomendados para equipos que acompañan clientes con seguros obligatorios o voluntarios:
Competitividad empresarial del asesor y los clientes. Ver streaming
Infórmate para informar: acompañamiento a cliente empresa en riesgos laborales. Ver streaming
Martes de Conexión con Carlos González: medidas para acompañar a los clientes. Ver streaming
Martes de Conexión: acompañamiento a los clientes de salud: EPS, PAC, Póliza. Ver streaming
Martes de Conexión sobre Movilidad. Ver streaming
Martes de Conexión con LIMRA: herramientas digitales dinamizar la relación con clientes. Ver streaming
Martes de Conexión: estrategias y herramientas para dinamizar la relación con clientes en tiempos de COVID-19. Ver streaming

Recuerda que todos estos streaming los puedes encontrar en la videoteca de la biblioteca interna de contenidos. CLIC AQUÍ.

· Aisla al familiar enfermo (si es posible) en una habitación y baño de uso exclusivo.
· Evita el contacto con personas con síntomas, especialmente evitar este contacto de aquellos que son más vulnerables: adultos mayores, personas con enfermedades crónicas, inmunodeprimidas o embarazadas.
· Procura que una sola persona sea quien brinde atención al familiar con COVID-19.
· Lávate las manos con agua y jabón o solución hidroalcohólica después de cualquier contacto con el enfermo o su entorno inmediato.
· Desinfecta con frecuencia grifos, interruptores, pomos de puertas, sobre todo si el enfermo usa las zonas comunes.
· Mantén la habitación de la persona enferma ventilada hacia el exterior de la vivienda.
· Desinfecta frecuentemente la vivienda con lejía.
· Lava los platos y cubiertos con agua caliente.
· Conoce todos los detalles de cómo limpiar y desinfectar la vivienda para reducir el riesgo de contagio por COVID-19, así como las recomendaciones para el manejo de un paciente con COVID en casa. CLIC AQUÍ.