Cambios en las soluciones
Reclamaciones de Vida Individual y Vida Grupo a través de Nequi y Ahorrro a la mano
Para cuidar a nuestros clientes, velar por su seguridad y facilitar los procesos con SURA, ahora podrán inscribir sus cuentas bancarias de Nequi y Ahorro a la mano de Bancolombia para recibir el pago de sus reclamaciones de Vida Individual y Vida Grupo.
Nequi y Ahorro a la mano son cuentas bancarias que se aperturan desde el celular, sin necesidad de desplazarse a los bancos, y al momento de aperturar la reclamación por el aplicativo ATR, podrán incluirlas fácilmente.
· Si la cuenta es de Nequi, en el campo “Entidad bancaria” de ATR se debe seleccionar Nequi.
· Si la cuenta es de Ahorro a la mano, en el campo “Entidad bancaria” de ATR se debe seleccionar Bancolombia.
Para conocer los pasos para abrir las cuentas y sus condiciones haz clic:
Ver manual para abrir una cuenta Nequi. CLIC AQUÍ
Ver condiciones de uso en Nequi. CLIC AQUÍ
Ver manual para abrir una cuenta Ahorro a la mano. CLIC AQUÍ
Ver condiciones de uso de Ahorro a la mano. CLIC AQUÍ
Recuerda que el pago por transferencia electrónica es más fácil para todos, evita generar pagos por caja.
Recuerda que esta información también la podrás consultar en nuestra Biblioteca:
CLIC AQUÍ
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Conoce y comparte el sitio web sobre COVID-19 que SURA creó para clientes
Pensando en atender las inquietudes de nuestros clientes sobre el COVID-19, SURA ha creado un sitio web con información para personas, empresas y sobre cómo proteger la salud mental.
· En la sección personas encontrarás qué hacer cuando presentas síntomas de covid-19, cómo realizar trámites de salud, consejos para el trabajo remoto en casa.
· En la sección de empresas hay pautas y recomendaciones sobre cómo desarrollar capacidades en tu empresa para mantener su competitividad, estrategias para ayudar y motivar el cambio de hábitos en tus empleados y novedades de acuerdo al sector del negocio.
· En el apartado de salud mental se puede encontrar actividades para niños, jóvenes, adultos y toda la familia, consejos para dormir mejo y ejercicios de autocuidado.
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Recuerda que toda la información de uso interno sobre COVID-19: protocolos de bioseguridad para equipos de salud, lineamientos sobre cambios en soluciones para equipos comerciales, nuestros streaming, las guías con actividades para hacer en casa, preguntas frecuentes y mucho más, la encuentras en nuestra biblioteca interna de contenidos. CLIC AQUÍ
