Seguimiento al proceso de atención por COVID-19 en la App Seguros SURA
Mi información COVID-19, es una aplicación tecnológica que nuestros afiliados y asegurados encontrarán a partir de julio en la App Seguros SURA,
y en la que podrán consultar, en pocos pasos, en qué momento del proceso se encuentra su caso y el tratamiento.
Además, se podrá registrar la información del grupo familiar, novedades del proceso de vacunación, chatear con un médico, entre muchas posibilidades más.
Cómo consultar en cuatro pasos:
Al ingresar a información COVID-19 se encontrarán estas opciones:
Atención:
Se podrán consultar los procesos médicos por COVID-19 pendientes o que hayan finalizado.
Diagnóstico:
Se podrá consultar toda la información referente a la prueba COVID-19 como, lugares de toma de muestra,
citas programadas o resultado del análisis, en caso de que se haya tenido la cita.
Seguimiento:
Si el diagnóstico es positivo, se explica en detalle el acompañamiento médico que ofrecemos.
También se tendrá acceso a información relacionada con el COVID-19 y podremos interactuar sobre los cambios en tu estado de salud durante el proceso.
Alta:
Se tendrá la posibilidad de ingresar a esta herramienta una vez el médico dé el alta. Si ordenaron una incapacidad, se podrá descargar,
así como recomendaciones especiales para que se gestione la recuperación con todo el conocimiento.
A continuación, te compartimos los tutoriales sobre cómo navegar en esta nueva aplicación que ayudará a nuestros afiliados
y asegurados, a autogestionar su proceso de COVID-19 con información y herramientas que los empoderen para mantener su bienestar.