Editorial
Reportar eventos adversos, un gran paso para la seguridad del paciente

La seguridad el paciente es una prioridad durante la atención en salud en la Prestación SURA. Partimos de reconocer que puede suceder eventos que pongan en riesgo al paciente y que los errores en la prestación del servicio de salud no solo están ligados a la persona, sino también al sistema, en ese sentido los incidentes y eventos adversos son la luz roja que alerta acerca de la existencia de una atención insegura.

Estas situaciones se pueden presentar en cualquier actividad y son un indicador de calidad. El reporte es el insumo para poder investigar cuales son las causas que los generan y una vez identificadas, nos permite identificar falla en la atención las barreras que podrían desarrollarse para evitar la reincidencia de este evento no favorable. Lo importante es analizar el evento adverso, investigando las causas que lo provocaron y planteando acciones para evitar que siga presentándose, por esto es clave el reporte.

Para esto en la prestación SURA contamos con una herramienta para que cualquier persona, independiente de su rol, pueda aportar a esta cultura de cuidado. Estas son las rutas para acceder: