Todos los empleados por política, deben tener asignado solo un rol de negocio, el cual va a definir a qué aplicaciones y con cuáles privilegios puede ingresar al sistema de acuerdo con su cargo y funciones.

Es muy común encontrarnos con situaciones en las que el usuario requiere algún permiso adicional, este trámite se debe gestionar a través del líder, quien a su vez realiza una solicitud de permisos excepcionales por el catálogo de servicios y tiene la posibilidad de elegir si ese permiso será temporal o permanente.

Es aquí donde toma valor el uso de la opción Roles de negocio en catálogo de servicios, ya que, si vemos que el permiso será necesario para continuar con las actividades normales de su cargo de forma permanente, lo indicado será solicitar que se le agregue a su rol de negocio. Esto facilitará la tarea de otorgar futuros accesos ya sea para el ingreso de un nuevo colaborador o el movimiento de uno ya contratado.

En consecuencia, desde la próxima semana se eliminará del catálogo de servicios la opción: Permisos excepcionales permanentes, invitamos a todos a actualizar y mantener renovado el rol de negocio de los empleados de su equipo de trabajo, dicha acción puede realizarse por la opción: Actualizar roles de negocio.

Para ampliar esta información te invitamos a consultar las siguientes guías:
• Clic AQUÍ para ver el Proceso para la gestión de Roles de negocio
• Clic AQUÍ para ver el Manual para la Gestión de roles de negocio Si necesitas ayuda adicional puedes comunicarte con: Mateo Arboleda Puerta
marboledap@sura.com.co
Líder SURA
Contamos con tu oportuna gestión y la debida actualización de esta información.

Te contamos que para diciembre de 2020 en SURA recibiremos facturas máximo hasta el día miércoles 23, debes recordarle a tus proveedores que envíen las facturas al buzón designado para cada compañía, tal como está descrito en el manual. Si la factura es física debe ser radicada en los puntos autorizados.

Recuerda informarle a los proveedores escribir el nombre completo de la persona en SURA que contrató el servicio o la compra del bien y su correo de la empresa, ese contacto es quien hará la gestión de tu factura. En SURA tenemos más de 16.000 empleados, por esto es indispensable la información del contacto.

Si la factura es electrónica se debe enviar el Attachment Document (XML) y el PDF nombrados de la misma forma a los buzones asignados para cada compañía.

Dile al proveedor que recuerde relacionar la factura con la orden de pedido de compra que le envió el contacto al interior de SURA, esto nos permitirá procesarla de manera correcta.

Amplía la información AQUÍ.

El cumplimiento de estos requisitos es indispensable para que la gestión sea oportuna.
¡Contamos contigo!

Desde la Gerencia de Servicios Financieros, te compartimos las fechas de los desembolsos y de cobro para el recaudo por débito automático que tendremos para el cierre de año, ajustadas a los procesos de cierre de las diferentes entidades bancarias.

Fecha desembolsos:
El último día hábil de pagos es el 28 de diciembre.

Fechas débito automático:
El último débito automático que se realizará este año por Bancolombia, Davivienda y BBVA se efectuará el 29 de diciembre. Para las demás entidades financieras, el cobro se efectuará el 28 de diciembre. El 4 de enero se realizará el primer cobro del año 2021.
Ten presente estas fechas para que le informes a los proveedores y clientes.

Recuerda la relevancia de estas fechas para el adecuado cierre de las operaciones 2020