A partir del 11 de diciembre estará disponible para todos los empleados el Chatbot funcional de SAP, una herramienta que permitirá resolver con mayor oportunidad las dudas sobre:
• Cambio de contraseña
• Responsables de liberación de herramientas y funcionalidades
• Transacciones de liberación de herramientas y funcionalidades
• Preguntas frecuentes de SAP
• Errores comunes en SAP
Con el nuevo Chatbot de SAP liberaremos capacidad en la mesa de soporte funcional SAP y entregaremos una mayor capacidad de autogestión.
Toda interacción quedará registrada en nuestra herramienta de gestión generando el respectivo incidente. Si no damos solución a través de la herramienta, nos encargaremos de contactar al colaborador posteriormente.
¿Cómo acceder?
Ingresa a Somos SURA, abre las opciones disponibles en Por chat y selecciona la opción Mesa funcional SAP, así:
A partir del mes de diciembre de 2020, la App Regreso Seguro Empresas dejará de funcionar debido a la baja adherencia que tuvo con su público objetivo.
Estaremos informando oportunamente a las empresas que utilizan la aplicación, cómo los seguiremos acompañando a través de la estrategia PRASS, las encuestas de riesgo individual y síntomas diarios, los tableros de caracterización COVID, los formularios de nexo común, social, comunitario o familiar y los módulos de empleados y contratistas.
Si tienes clientes que utilicen la aplicación, te invitamos a conversar con ellos sobre el proceso de desmonte y las otras herramientas que tenemos disponibles para ellos.
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Los constantes cambios poblacionales, climáticos y económicos a nivel global generan una permanente presión sobre el agua, situación que afecta la calidad y la cantidad de del líquido e influye directamente en la seguridad hídrica. Ante el aumento de estos riesgos es fundamental la anticipación y una adecuada gestión por parte de líderes y tomadores de decisiones para mitigar los impactos de posibles crisis.
Martes 15 de diciembre
10:00 a 11:00 a.m. hora Colombia