Ya están disponibles los resultados para el 2021 del estudio de Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) que realiza un ranking de las cien empresas y líderes empresariales con mejor reputación en Colombia.

SURA se mantiene como líder en el sector asegurador, ocupando el primer lugar, igual que en el 2020.

La Cartera es un habilitador que contribuye a la fidelización de las personas y las empresas y desde ese propósito, los lineamientos permiten establecer estrategias dentro de un marco de actuación que facilita gestionar la cartera de forma óptima, evitando cancelaciones por no pago y permitiendo que los clientes sigan estando protegidos. Asimismo, la gestión proactiva y óptima de la cartera permite que la Compañía disponga de los recursos necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones, cuente con un flujo de caja adecuado y tenga niveles bajos de deterioro, entre otros beneficios.

Los lineamientos de cartera integran el correcto funcionamiento del proceso y habilitan el mejoramiento constante de cada una de las actividades que lo integran, teniendo como propósito seguir siendo relevantes y transformar el modelo de operación, con unas interacciones cada vez más simples y flexibles que respondan al entorno de las Personas y las Empresas.

Te invitamos a conocerlos nuevos lineamientos definidos para EPS y ARL SURA, seguros voluntarios y la prestación.

Ver lineamientos de cartera de EPS SURA
ANEXO: Metodología de deterioro cuentas por cobrar -NIIF 9–Adres Recobros NO PBS

Ver lineamientos de cartera de ARL SURA
ANEXO: Metodología de deterioro de cartera de clientes - Enfoque simplificado

Ver lineamientos de cartera de seguros voluntarios
ANEXO: Metodología de deterioro de cartera de clientes - Enfoque simplificado
ANEXO: Acuerdos de pago por COVID -19
ANEXO: Política de cuentas por pagar

Ver lineamientos de cartera de la prestación:
Ayudas Diagnósticas
Consultoría en gestión de riesgos
IPS SURA
ANEXO: Metodología de deterioro de cartera de clientes - Enfoque simplificado

Ver lineamientos de cartera de operaciones generales
ANEXO: Metodología de deterioro de cartera de clientes - Enfoque simplificado

En caso de tener dudas sobre los lineamientos definidos en el marco de actuación de la gestión de cartera, los Gestores de Servicios Financieros y la Dirección de Gestión de Servicios Financieros estarán atentos para acompañarlos. A continuación, se adjuntan los contactos por regional:

En estas conversaciones hemos abordado distintos puntos de vista y sumado voces que nos han ayudado a comprender el contexto de lo que ocurre en nuestro país. Periodistas, columnistas, historiadores, investigadores, gestores de paz y empleados de SURA en toda Colombia nos hemos unido a la conversación para #PensarConOtros y encontrarnos en la diversidad para entender lo que somos y así, tejer juntos nuevas formas de relacionarnos.

Revive la charlas que durante cerca de un mes promovimos y aportemos juntos a la construcción del país que queremos.

Mayo 14
Diálogos en Colombia, ¿por qué, para qué y con quiénes?
con Sandra Borda y Wilmar Martínez. Ver AQUÍ

Mayo 21
Cómo comprender las profundas razones de nuestros desacuerdos
con Mauricio García-Villegas y Santiago Gamboa. Ver AQUÍ

Mayo 28
Contar el presente, un compromiso ético con la historia
con Juanita León, directora de La Silla Vacía, y Juan Esteban Constaín. Ver AQUÍ

Junio 4
Sumar miradas y palabras para encontrarnos en la diversidad
con Francisco de Roux y Alejandro Santos. Ver AQUÍ

Junio 11
¿Y cómo aportamos a la construcción de país?
con Juan David Escobar (Seguros SURA Colombia), Juan David Correa (Protección), Juana Francisca Llano (Suramericana), Ignacio Calle (SURA Asset Management) y Gonzalo Pérez (Grupo SURA), en compañía de Ricardo Ávila y Mauricio Reina. Ver AQUÍ