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Cambios en el catálogo de servicio

La Gestión de roles de negocio busca estandarizar que todos los roles de negocio de la Compañía tengan las mismas aplicaciones, perfiles de aplicaciones y privilegios de acuerdo con su cargo y funciones.

La solicitud de roles de negocio se debe realizar cuando:
✔ Se crea un cargo nuevo
✔ Se define un cargo que aplica para un proceso en el que no se tenía
✔ Se segregan las funciones de un cargo
✔ Se identifica una nueva necesidad de aplicación para un cargo o se requiere eliminar permisos de una aplicación de un cargo.

No se debe realizar cuando un usuario necesita permisos de manera temporal.
Además, SINCO, CITRIX, Salesforce, Health Cloud, SAP transacciones o permiso de liberación/creación de pedido, no están autorizadas para ser asignadas a un rol de negocio.

Para conocer cuál es el rol de negocio que tiene un empleado haz clic AQUÍ.
Para conocer el procedimiento para la gestión de un rol de negocio haz clic AQUÍ.


Razones por la que debes participar del Primer Encuentro de Experiencia 2021

Cuando hablamos de la experiencia que viven las personas y empresas con SURA, todos de alguna manera participamos, bien sea en el diseño, construcción o entrega de esta. En este sentido, todos debemos reflexionar en cómo hacemos parte de esa experiencia, empoderarnos para entenderla, transformarla constantemente y asegurarnos de que generemos valor.

¿Te has puesto a pensar en cómo haces parte de la experiencia SURA?
A continuación, te contamos las razones por las que debes participar de este primer encuentro en el que generaremos las conversaciones y reflexiones en torno a esta:
1. Conocer la experiencia de manera integral: entenderla y ser cada vez más conscientes de que lo que cada uno hace, impacta a otro. Así que participar de estos encuentros nos ayuda a tener una mirada más sistémica y no solo en lo que yo hago y cómo lo hago.
2. Reflexionar sobre la contribución individual para la transformación de la experiencia y procesos SURA: en esa medida y con una mirada integral, cada uno puede entender mejor cómo aporta y asegurarse de que lo que está bajo su alcance esté acorde con lo que SURA declara como la experiencia que quiere que los clientes vivan con esta marca. Este evento busca la reflexión individual y de allí nacen las transformaciones colectivas.



La experiencia la vivimos y entregamos todos, todos los días.


Memorias del evento: hablemos de observación

“Hablemos de observación” fue un evento de 3 días realizado durante los días 13, 14, 15 de abril en el que conversamos sobre el papel de la observación desde la perspectiva de la estrategia.


Si quieres revivir alguna de las charlas o los contenidos de las mismas, puedes verlas aquí:
Grabaciones de los eventos:
Día 1 “El oficio de observar”: https://player.vimeo.com/video/536465341
Video de SURA: https://player.vimeo.com/video/541687179

Día 2 “¿Cómo observamos?”: https://player.vimeo.com/video/536931348
Video Día 2 - Formas de Observar: https://player.vimeo.com/video/536862702

Día 3 “Los retos que nos deja el COVID”: https://player.vimeo.com/video/537394641
Videos día 3 - Retos que nos deja el COVID: https://bit.ly/2ORiXIM



Ganadores del libro de Pilar Quintana

Después de la charla “El oficio de observar” se rifaron 80 libros de la nueva novela “Los abismos” de Pilar Quintana.
El sorteo se hizo el miércoles 14 de abril con el acompañamiento de Gloria Stella Posada Ruiz, Directora de Auditoría; Erika Patricia Quintero Sepúlveda, Secretaria de Vicepresidencia de Talento Humano; Yuber Alejandro Duque Chalarca, Coordinador Análisis del Entorno; Claudia Patricia Escobar Rua, Analista de Investigación y Desarrollo; y Susana Yarce Botero, Analista de Investigación y Desarrollo.

Los ganadores que vivan en la ciudad de Medellín deben reclamar el libro en cualquiera de las sedes de la librería “Al pie de la letra”, ubicadas en:
• Suramericana: Calle 49A #64C-42, Edificio Brasilia
• Museo de Arte Moderno de Medellín (MAMM): Carrera 44 #19A - 100
Ambas tienen un horario de atención de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.

A los ganadores que no se encuentran en Medellín se les enviará el libro a la dirección que reportaron en el formulario de participación del sorteo.







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